New Job with New Spirit…

Menindaklanjuti hasil keputusan petinggi-petinggi BSS Operation tempat saya bekerja, maka tepat tanggal 1 oktober nanti saya dipindahkan ke team Billing Operation, mungkin istilah kerennya adalah “Job Rotation”, yup… bulan oktober depan saya resmi bergabung dengan CCB-TM Billing Operation

Baru 3 bulan saya bergabung di Team EIS Operation dan Volume Compare, belum sempat semua pekerjaan saya bisa pahami dengan baik, dan baru beberapa minggu terakhir saya mulai terbiasa dan mulai menikmati pekerjaan saya, beberapa hari lagi saya akan meninggalkannya dan memulai lagi semuanya dari awal…

Sejujurnya nggak ada suatu perasaan keberatan untuk pindah ke Billing Operation, walaupun saya tahu pekerjaan yang  akan saya terima jauh lebih berat, lebih banyak dan memiliki tingkat ketelitian dan kehati-hatian yang lebih juga…

Cuma sedikit yang membuat saya ragu adalah apakah saya bisa menguasainya dengan cepat, karena mengingat saya yang belum mengerti apa-apa ditambah lagi dengan daya ingat yang sedikit “lemot” takutnya yang mengajarkannya tidak sabaran… hiks…hiks… belum lagi cepat atau lambatnya menguasai pekerjaan pasti akan mempengaruhi jadwal shift… nggak mungkin kan saya mendapat shift jaga sendirian…

Tapi saya yakin… mengutip perkataan helmi yahya sewaktu mengisi seminar di kantor “Kita butuh pressure yang lebih untuk bisa lebih bersemangat dan memperoleh ide-ide yang cemerlang”, dengan pekerjaan baru ini saya akan lebih disiplin, lebih bersemangat, mudah-mudahan akan membuka pola pikir saya untuk terus maju dan berinovasi… Amiiiiin…

Dengan mengucapkan “Bismillahirrahmanirrahim…” BillOps… I’m coming……

Perubahan Status…

Kamis 20 September kemaren, saya dipanggil Mbak DE (my supervisor) untuk menghadap boss (Manager), sempat deg-degan karena perkiraan saya akan membicarakan tentang lulus atau tidaknya selama masa percobaan (probation) yang telah berjalan 3 bulan… kekhawatiran saya bukannya tidak beralasan, sebelumnya sempat tersiar kabar kalau nanti sebelum dinyatakan lulus atau tidaknya masa percobaan, saya diharuskan untuk presentasi tentang pekerjaan yang saya pegang, harus bikin slide, dan harus bisa menyelesaikan setiap ada case-case yang sering terjadi…

Yang membuat saya deg-degan adalah sewaktu dipanggil saya belum mempersiapkan diri sedikitpun, saya belum menyiapkan slide, belum me-list case-case yang sering terjadi, belum lagi biasanya setiap ada case yang muncul, saya selalu meminta bantuan team saya untuk membimbing menyelesaikan case yang terjadi, dan setiap kejadian biasanya langkah penyelesaian yang dilakukan berbeda…( thanks to Bli Edi, Pak K, Mas Sigit yang biasa ditelponin malam2 atopun dihari libur…) ngga mungkinkan kalo ketika nanti setiap ditanya tentang penyelesaian case yang terjadi, jawabannya nelpon Bli Edi, Pak K ato Mas Sigit… ngga lucu banget kan ??

Belum lagi masalah Volume Compare, saya masih belum bisa dilepas sendirian, masih selalu minta bantuan ke Mbak Emi, apa yang harus saya jawab kalau nanti dipertanyakan…

Perasaan ragu-ragu dan was-was menghampiri, akhirnya dengan mengucapkan “Bismillahirrahmanirrahim…” saya beranikan diri menghadap ke ruangan boss, didampingi Mbak DE (my supervisor)…

Sesampainya diruangan boss, saya dan Mbak DE dipersilahkan duduk, sambil memegang sebuah amplop putih, Pak Boss langsung bicara ke pokok masalah, “dengan sangat menyesal saya harus mengatakan bahwa sebelumnya saya harus me-recall terlebih dahulu email job rotation yang sebelumnya saya kirim, karena ternyata kamu dinyatakan tidak lulus probation…”

Kaget dan ragu itu yang saya rasakan, karena Pak boss bicara sambil senyum-senyum… tapi saya juga berusaha untuk tersenyum… dan akhirnya sambil menyerahkan amplop putih yang dipegangnya Pak boss bilang “Selamat yaa…” sambil salaman…

Saya dan Mbak DE keluar ruangan, sebenarnya saya masih ragu, ucapan selamat itu menandakan saya lulus atau ucapan halus untuk mengatakan (‘Silahkan angkat kaki dai perusahaan ini…’), sesampaikan di meja saya, amplop putih tersebut langsung saya buka dan… “Alhamdulillah…” didalamnya tertulis “terhitung tanggal 11 September 2007 status Saudara sudah menjadi Karyawan Tetap PT Excelcomindo Pratama Tbk. Sebagai Officer – BSS Operation Support”

P.s :

• Bwt Niko, Bli Edi, Mbak Emi, Mbak DE dan org2 yang mendukungnya yang telah bersekongkol mengatakan akan ada persentasi, saya cuma bisa bilang… “OK… lumayan membuat saya was-was… tapi tunggu saja… roda akan selalu berputar… hari pembalasan pasti akan datang… tunggu sajah… hehehehe”
• Bwt Team CCB-TM EIS Operation, thanks a lot guys, I’ll be better…
• Bwt BSS Operation, makan-makannya udah ya… yang di JW Mariot ituloh… bagi yang nggak datang… berarti… yaaah nggak rejeki… hehehe…